Comentarios en: 5 Cosas a prohibir en las demostraciones http://velneo.es/5-cosas-a-prohibir-en-las-demostraciones/ Bienvenido a la comunidad de Velneo V7 Tue, 22 May 2012 18:50:19 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.3.2 Por: [N4] alfonsogu.velneo http://velneo.es/5-cosas-a-prohibir-en-las-demostraciones/#comment-19360 [N4] alfonsogu.velneo Fri, 16 Oct 2009 21:55:32 +0000 http://velneo.es/?p=74296#comment-19360 totamente de acuerdo con vuestras reflexiones os aconsejo utilizar el documento de <a href="http://alfonsogu.com/2009/02/02/tmd/" rel="nofollow">"toma de datos"</a> que es muy útil para que la demo cumpla las expectativas. totamente de acuerdo con vuestras reflexiones os aconsejo utilizar el documento de “toma de datos” que es muy útil para que la demo cumpla las expectativas.

]]> Por: Manmuel http://velneo.es/5-cosas-a-prohibir-en-las-demostraciones/#comment-19341 Manmuel Fri, 16 Oct 2009 08:10:31 +0000 http://velneo.es/?p=74296#comment-19341 Totalmente deacuerdo, esto es algo que en muchos entornos de venta de ERP se viene haciendo desde hace ya tiempo. Yo por ejemplo, he tomado por costumbre llevar una presentacion de empresa (impresa), que entrego al final de la demo. Alguna vez, si el cliente es mas importante, toda la documentacion (presentacion compañia, producto, folletos, pdf, etc) se le entrega en un pen que el cliente se queda. Otra costumbre que tengo desde hace mucho tiempo, es que antes de la demo, unos dias antes, visito al cliente, me siento conel y le pido queme cuente, que hace, como lo hace, que le preocupa, que echa de menos en su sistema actual de tal maner que recabo informacion, que traspaso a preventa, para que la demo vaya ya orientada al cliente. La primera fase de la demo es hacer un resumen de esa reunion, para que quede claro por ambas partes que lo que vamos a ver esta entendido por todos y sabemos que solucion vamos a dar. A Partir de ahi hacer la demo con el guin especifico para el cliente. Totalmente deacuerdo, esto es algo que en muchos entornos de venta de ERP se viene haciendo desde hace ya tiempo.
Yo por ejemplo, he tomado por costumbre llevar una presentacion de empresa (impresa), que entrego al final de la demo.
Alguna vez, si el cliente es mas importante, toda la documentacion (presentacion compañia, producto, folletos, pdf, etc) se le entrega en un pen que el cliente se queda.
Otra costumbre que tengo desde hace mucho tiempo, es que antes de la demo, unos dias antes, visito al cliente, me siento conel y le pido queme cuente, que hace, como lo hace, que le preocupa, que echa de menos en su sistema actual de tal maner que recabo informacion, que traspaso a preventa, para que la demo vaya ya orientada al cliente.
La primera fase de la demo es hacer un resumen de esa reunion, para que quede claro por ambas partes que lo que vamos a ver esta entendido por todos y sabemos que solucion vamos a dar.
A Partir de ahi hacer la demo con el guin especifico para el cliente.

]]> Por: velavisual http://velneo.es/5-cosas-a-prohibir-en-las-demostraciones/#comment-19313 velavisual Thu, 15 Oct 2009 11:46:08 +0000 http://velneo.es/?p=74296#comment-19313 Como siempre, aciertas fonso. Personalmente las demos las oriento a que el cliente sea quien me realice la demostración a mí con el programa delante. Si es capaz de navegar por el interface y de satisfacer todas sus necesidades, entonces he cumplido con lo que el cliente quería según la fase previa de análisis.     Como siempre, aciertas fonso.
Personalmente las demos las oriento a que el cliente sea quien me realice la demostración a mí con el programa delante. Si es capaz de navegar por el interface y de satisfacer todas sus necesidades, entonces he cumplido con lo que el cliente quería según la fase previa de análisis.
 
 

]]> Por: Santi http://velneo.es/5-cosas-a-prohibir-en-las-demostraciones/#comment-19309 Santi Thu, 15 Oct 2009 08:41:44 +0000 http://velneo.es/?p=74296#comment-19309 Genial! Completamente de acuerdo, me ha encantado este post! Añadiría, que lo que vende además del producto son las personas que lo venden, por eso me gusta tanto lo de las preguntas, el debate... ahí es donde se gana la confianza necesaria para que un cliente compre. Un saludo, y enhorabuena por el post! Genial!
Completamente de acuerdo, me ha encantado este post!
Añadiría, que lo que vende además del producto son las personas que lo venden, por eso me gusta tanto lo de las preguntas, el debate… ahí es donde se gana la confianza necesaria para que un cliente compre.
Un saludo, y enhorabuena por el post!

]]> Por: [N1] jorge.hontoria.tipesoft http://velneo.es/5-cosas-a-prohibir-en-las-demostraciones/#comment-19308 [N1] jorge.hontoria.tipesoft Thu, 15 Oct 2009 08:06:41 +0000 http://velneo.es/?p=74296#comment-19308 Las demos que se hacen en el cliente han de estar planificadas y bien orientadas. Es fundamental en el proceso de venta presentar el producto haciendo que el cliente se sienta identificado con el mismo. He realizado demos muy complejas donde el cliente se trataba de excelentísimo y os puedo asegurar que para conseguir la venta lo fundamental es que sienta cercanía en la presentación, que vea como pretendes resolver sus problemas. Todo lo demás se sobra, céntrate en resolver la cuestión fundamental y olvídate de florituras técnicas. Ahhh y consigue que el cliente sea uno más en la presentación, no dejes que sea solo un oyente. Las demos que se hacen en el cliente han de estar planificadas y bien orientadas.

Es fundamental en el proceso de venta presentar el producto haciendo que el cliente se sienta identificado con el mismo.

He realizado demos muy complejas donde el cliente se trataba de excelentísimo y os puedo asegurar que para conseguir la venta lo fundamental es que sienta cercanía en la presentación, que vea como pretendes resolver sus problemas. Todo lo demás se sobra, céntrate en resolver la cuestión fundamental y olvídate de florituras técnicas. Ahhh y consigue que el cliente sea uno más en la presentación, no dejes que sea solo un oyente.

]]> Por: [N1] programastop.gmail http://velneo.es/5-cosas-a-prohibir-en-las-demostraciones/#comment-19307 [N1] programastop.gmail Thu, 15 Oct 2009 03:55:30 +0000 http://velneo.es/?p=74296#comment-19307 Muy buenas las reflexiones. La mejor es la última: el cliente no quiere comprar software, lo que quiere es resolver sus problemas de información, de organización o de lo que sea. Un ejemplo real: hace 6 horas. Un cliente antiguo quiere cambiar el software de producción, inventario, de una fábrica. Me cita y nos reunidos desde las 9 de la mañana hasta la 1 con diferentes grupos de personas, haciendo el levantamiento de lo que necesitan, de lo que quisieran, la "lista de deseos" pues. La cosa no pintaba muy bien porque la empresa está muy desordenada, etc. no me apetecía meternos en un proyecto para no obtener buenos resultados. La gente desanimada porque les hicimos ver que el problema es de ellos, que tienen que cambiar de costumbres si quieren mejorar. Tienen además muchos proveedores de software diferentes. Languidecieron las reuniones, yo un poco desanimado por el tiempo invertido y los pobres resultados y ya sobre la 1 fuera de la sala de reuniones me puse a charlar con un arquitecto que hace los planos de los equipos que fabrican para sondearlo, nos sentamos informalmente. Utilizan Autocad para los planos pero tienen un problema de documentación en la planta porque necesitan visualizar los planos en planta e incluso imprimir muchos ejemplares para las diferentes secciones pero no tienen licencias sino para dos equipos que están en diseño. Como en otro cliente habíamos implementado algo así, le digo eso es fácil a la Ficha Técnica del producto se le conecta el archivo de Autocad  (se puede hasta guardar como un binario en el motor) y desde cualquier equipo con un visor gratuito de .dwg lo pueden ver en cualquier equipo con un solo click y pueden imprimir si están autorizados, etc.... no hice mucho esfuerzo pues ya lo que tenía era hambre...se emocionó, llamó al jefe de producción, volvió a repetir el cuento, además se puede autorizar el plano de forma digital sin necesidad de imprimirlo, prácticamente me estaban rogando que comenzara mañana...:) Conclusión, los clientes no quieren software lo que quieren es solucionar sus problemas, si para ello hay que cambiar el software pues bien pero si lo que hay que hacer es ir vestidos de lagarteranas, pues bien también.   Saludos cordiales Manuel Tovar Barranquilla - COLOMBIA Muy buenas las reflexiones. La mejor es la última: el cliente no quiere comprar software, lo que quiere es resolver sus problemas de información, de organización o de lo que sea. Un ejemplo real: hace 6 horas. Un cliente antiguo quiere cambiar el software de producción, inventario, de una fábrica. Me cita y nos reunidos desde las 9 de la mañana hasta la 1 con diferentes grupos de personas, haciendo el levantamiento de lo que necesitan, de lo que quisieran, la “lista de deseos” pues. La cosa no pintaba muy bien porque la empresa está muy desordenada, etc. no me apetecía meternos en un proyecto para no obtener buenos resultados. La gente desanimada porque les hicimos ver que el problema es de ellos, que tienen que cambiar de costumbres si quieren mejorar. Tienen además muchos proveedores de software diferentes. Languidecieron las reuniones, yo un poco desanimado por el tiempo invertido y los pobres resultados y ya sobre la 1 fuera de la sala de reuniones me puse a charlar con un arquitecto que hace los planos de los equipos que fabrican para sondearlo, nos sentamos informalmente. Utilizan Autocad para los planos pero tienen un problema de documentación en la planta porque necesitan visualizar los planos en planta e incluso imprimir muchos ejemplares para las diferentes secciones pero no tienen licencias sino para dos equipos que están en diseño. Como en otro cliente habíamos implementado algo así, le digo eso es fácil a la Ficha Técnica del producto se le conecta el archivo de Autocad  (se puede hasta guardar como un binario en el motor) y desde cualquier equipo con un visor gratuito de .dwg lo pueden ver en cualquier equipo con un solo click y pueden imprimir si están autorizados, etc…. no hice mucho esfuerzo pues ya lo que tenía era hambre…se emocionó, llamó al jefe de producción, volvió a repetir el cuento, además se puede autorizar el plano de forma digital sin necesidad de imprimirlo, prácticamente me estaban rogando que comenzara mañana…:)
Conclusión, los clientes no quieren software lo que quieren es solucionar sus problemas, si para ello hay que cambiar el software pues bien pero si lo que hay que hacer es ir vestidos de lagarteranas, pues bien también.
 
Saludos cordiales
Manuel Tovar
Barranquilla – COLOMBIA

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