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Éxito en proyectos Velneo 2015

Lis_clientes

Hace ya prácticamente un año que en Velneo apostamos por la creación de un departamento orientado a facilitar el éxito a nuestros clientes, mejorar la documentación, la formación, ofrecer servicios avanzados y la posibilidad de llevar a cabo vuestros proyectos de una forma rápida y productiva.Ha sido un año muy intenso, con nuevas tareas, nuevos miembros del equipo y con nuevos servicios que nos habéis solicitado este año y, escuchando vuestras necesidades, este año hemos ampliado el catálogo de soluciones que en 2016 aportamos a toda la comunidad.Fruto de varios factores (madurez y estabilidad de la plataforma, mejora de la economía global, etc) los servicios realizados han sido muchos y de diferente índole, por lo que os comparto un pequeño resumen acompañado de algunas frases facilitadas por vosotros y que os agradecemos profundamente.

Consultoría iniciación técnica de proyectos

Mi consultor me recomendó contratar unas horas de consultoría para que me ayudaran a iniciar correctamente mi proyecto. Tenía mis dudas al no ser de España y ser un poco novato, pero ha sido la mejor elección. Tras un par de sesiones mi equipo de trabajo empezó a abordar correctamente el trabajo.

Consultoría comercial de apoyo a vuestros clientes

Contar con el apoyo de los consultores de Velneo me facilitó enormemente la venta del software.

Visitas técnico-comerciales a vuestros clientes

Me surgió un proyecto para una empresa española importante que tenía ciertas dudas sobre la conectividad de Velneo con otras herramientas y por desconocimiento de la plataforma. Realicé una reunión con la empresa y un técnico de Velneo que sirvió para convencerles de la fiabilidad y de las posibilidades. Sin ese trabajo, no habría conseguido el proyecto.

Desarrollo de funcionalidades específicas en la plataforma

No podía permitirme perder este proyecto por no disponer de una funcionalidad que todavía no tenía Velneo. Tras hablarlo con Velneo, llegamos a un acuerdo económico para que me desarrollaran esa funcionalidad específica. Gracias de nuevo, fue la clave del proyecto.

Ayuda en el desarrollo de aplicaciones Velneo

Nosotros somos una empresa pequeña pero bien dimensionada para los proyectos que nos surgen. El problema fue cuando nos apareció la posibilidad de un proyecto mucho mayor. Necesitábamos personal, pero no podíamos contratar más desarrolladores ya que era algo temporal. Velneo nos ayudó con un pack de horas mensuales de consultoría para acelerar el desarrollo.

Optimización y supervisión de servidores Velneo en instalaciones críticas

Tengo una instalación en un cliente con un servidor con 400 usuarios conectados de forma concurrente. Hasta ahora todo había ido bien, pero tras un cambio de hardware y de servidor por parte de la empresa, el rendimiento de mi aplicación empezó a bajar de forma alarmante. No conseguí dar con la solución. Pregunté a Velneo por si existía algún servicio que pudiera contratar para revisar ese servidor. Me ayudaron a encontrar y solucionar el problema (que evidentemente no era de Velneo,;) ). El coste lo doy por bien invertido ya que pude mantener el cliente.

Optimización de aplicaciones para el cloud

Desde que Velneo me revisó mi app y la optimizó aún más para el cloud, el rendimiento de la misma y la satisfacción de mis clientes ha aumentado. Aún estando en Latam los tiempos de respuesta son muy buenos y el negocio va creciendo.

Verificación del correcto funcionamiento de aplicaciones, tests y estudios de benchmarking

Me acogí a una subvención para aplicaciones empresariales en el cloud. Además de los requisitos a cumplir, debía de aportar la validación de que ofrecería buenos tiempos de respuesta con cargas altas de trabajo. Velneo me verificó la aplicación, me ayudó a detectar y subsanar errores y la optimizamos muchísimo. Costó más el papeleo posterior para cobrar ;)

Formación “in company”

Compramos Velneo y necesitábamos formarnos. Aunque los seminarios están muy bien, nosotros queríamos avanzar más rápido con una formación en nuestra empresa para no desplazar a los 4 técnicos y además, que fuera una formación basada en nuestro proyecto, no una estándar.Una semana de formación en nuestras oficinas y centrada en el análisis y desarrollo de nuestro proyecto permitió que nuestros técnicos se formaran muchísimo más rápido y además, ya tuvieran algo del código desarrollado.

Como ves, estamos para ayudarte a conseguir el éxito. Cualquier necesidad que tengas, esté o no reflejada en estos casos, consúltala con nosotros. Estamos deseando ayudarte.Life is soft

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