Para una mejor comunicación entre la comunidad de programadores y el departamento de Desarrollo de Velneo V7, hemos implantado Velneo vBugMan, una herramienta de gestión de incidencias a la que podéis acceder para conocer el estado de las incidencias.Este acceso, en pruebas para los suscriptores de Nivel 2, Nivel 3 y Nivel 4, permite conocer en tiempo real el estado de las incidencias. Además, muestra información de las incidencias resueltas en la versión en curso en el Log de cambios.Desde la aparición de la primera versión Velneo V7 7.0 hemos estado trabajando internamente con esta nueva herramienta programada con Velneo V7, Velneo vBugMan, para la gestión, control y comunicación de incidencias entre los distintos departamentos de Velneo.Anteriormente veníamos trabajando con una herramienta web de seguimiento de incidencias denominada Mantis
.Las limitaciones propias en la ejecución de una aplicación web (HTML+Javascript) sumadas a las escasas posibilidades de personalización, poco prácticas, y el difícil mantenimiento del código y su actualización, nos indujeron a dar el paso natural de crear nuestra propia aplicación para la gestión de incidencias con Velneo V7, que ha sustituido de forma exitosa a la anterior aplicación.
Velneo vBugMan nos permite la documentación completa de las incidencias y su seguimiento, con la gestión de usuarios informadores y desarrolladores que acceden al análisis y documentación de la incidencia, completando el circuito con la confirmación de su resolución y las pruebas finales. Una vez resueltas por el desarrollador, el informador se encarga de las pruebas y el cierre de la incidencia.Una vez confirmada la usabilidad de Velneo vBugMan, hemos dado el siguiente paso de hacer público y participativo su uso para con la comunidad. Esta nueva herramienta ayudará a la comunicación directa entre los equipos de Desarrollo y Conocimiento de Velneo con toda la comunidad, para que tengáis información en tiempo real del avance en Velneo V7.
La aparición del nuevo componente Velneo vWebClient V7 (Descargas) ha facilitado incluso la sustitución de la anterior aplicación en un entorno web, al permitirnos ejecutar la aplicación a través de una pagina web.Para acceder a través de esta página, has de tener instalado Velneo vWebClient V7 (Descargas).Puedes acceder a la página en la sección de Gestión de incidencias de la página de Servicios, o pulsando aquí.[VelneoNivel nivel="2"]También puedes acceder a la misma aplicación por medio de Velneo vClient V7 (Descargas). En este caso, los datos de acceso son:Dominio: vatp://v7cloud3.velneo.com:6002Usuario: usuarioContraseña: Sin contraseña[/VelneoNivel]Esta aplicación está disponible en el Catálogo de Velneo Open Apps para su uso tanto para la implantación como reutilización y modificación. Incluye un ejemplo de importación de datos desde la aplicación Web Mantis.
