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6 aspectos de mejora de Velneo

Como siempre, a principios de año realizamos la encuesta de satisfacción de Velneo.

Nuestras encuestas de satisfacción se basan en 4 preguntas:

  • Satisfacción General con Velneo: El 90% de los suscriptores están satisfechos o muy satisfechos con Velneo. Creemos que es una buena nota en general, según aumentan el número de suscriptores es más complicado mantener estas cotas de satisfacción.
  • ¿Crees que Velneo cuida el diseño del producto, documentación, marketing, web,..?: El 79,25% de los suscriptores piensan que nuestro diseño está cuidado. En este 2014 invertiremos esfuerzo en seguir mejorando nuestra Web, la plataforma y las Open Apps.
  • ¿Cuál es tu satisfacción respecto a la evolución de las funcionalidades incluidas en las versiones de Velneo v7?: El 76% de los suscriptores están satisfechos o muy satisfechos. Sabemos que es un área en el que tenemos ámbito de mejora. Es difícil satisfacer las expectativas de todo el mundo, seguiremos trabajando en esta línea para mejora la satisfacción general de este aspecto, apoyándonos en vuestras recomendaciones y en el foro de ideas.
  • ¿Recomendarías Velneo? El 92% de los suscriptores respondió con "Sí" o "Probablemente Sí". Desde aquí queremos dar las gracias a nuestros suscriptores por su apoyo, las referencias que llegan diariamente gracias a vuestra difusión de la plataforma nos hacen día a día una comunidad más fuerte.

Gracias por la gran cantidad de aportaciones en las encuestas que nos ayudarán a mejorar y poner en marcha medidas que ayuden a mantener y mejorar la satisfacción de los suscriptores de Velneo.En la encuesta además realizamos preguntas abiertas, una de ellas es "3 cosas que te gustaría que mejoráramos", voy a poner una lista de los 6 aspectos más repetidos en la encuesta.

  • Mejorar el objeto Rejilla.
  • Movilidad (IOS & ANDROID).
  • Facilitar migración entre 6x y V7.
  • Mejorar las Open Apps Oficiales.
  • Detalles por finalizar en algunos objetos.
  • Mayor interacción con bases de datos convencionales.

Quiero agradecer todas vuestras aportaciones que nos ayudan a focalizar, evidentemente nos habéis transmitido muchas áreas de mejora diferente aunque sin duda las más repetidas son las 6 que hemos comentado, de muchas de ellas hablaremos en el próximo Life is Soft 2014.A continuación voy a destacar los 6 aspectos más repetidos a la pregunta, 3 cosas que te gustan de Velneo

  • Base de Datos.
  • Plataforma de desarrollo completa fácil y rápida.
  • Multiplataforma.
  • Comunidad.
  • Fiabilidad y Robustez.
  • Open Apps.

GRACIAS!!FAQ¿Soy suscriptor y no he recibido la encuesta?El pasado 21 de Enero, envíanos este correo a todos los suscriptores, si no está en tu bandeja de entrada, por favor, contacta con nosotros a través de tu centro de soporte para abrir una incidencia y poder solucionar el problema. Muchas gracias.¿Esta es la opinión de todos los suscriptores?De todos los suscriptores han respondido un 39%, lo que es un resultado alto ya que normalmente este tipo de encuestas no pasan de un 25% de respuestas. Estamos satisfechos con el resultado.¿Soy N1, me gustaría opinar y trasladar mejoras?Hemos habilitado una encuesta para N1, introduce ahí tus comentarios.Muchas gracias

Alfonso
5/2/2014
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